2025年8月1日,公司在210会议室顺利召开2025年"市场服务月"启动会。公司经理层、各中心、分厂事业部部门负责人及相关技术人员参加会议。本次会议以《拓市场 促保障 强本固基 创新进搏》为主导思想,以“拓应用、重数据、强质量、保交付”为主题旨在通过精准服务,聚焦客户需求,解决市场痛点,全面提升公司市场竞争力。这是河冶科技连续第四年开展此项活动,标志着公司客户服务体系建设进入新阶段。
公司总经理侯致平在会议上作重要讲话。他指出,在当前严峻的市场形势下,服务创新已成为企业发展的关键突破口。我们要坚持“不打扰,需要时及时出现”的服务理念,真正做到想客户所想,急客户所急。"继续推进"三新市场"开发战略,即新客户、新产品、新应用(领域),特别要关注硬质合金零配件替代等新兴市场机会。
针对具体工作部署,会议提出三点要求:一是要建立重点客户、重点产品动态跟踪机制,对河冶专用钢系列产品要持续优化升级;二是要深度挖掘客户反馈,通过专业交流深入了解客户需求;三是要深入建立竞品定期分析制度,全方位对标国际、国内同行。
会议还明确了各业务板块的重点任务。生产系统将着力解决扁钢、钢板委外生产的交付瓶颈;质量管理部门强化产品的全过程管控;技术中心完善产品数据手册建设。
在当前“爬坡登顶”的关键时期,优质创新服务是我们最有力的竞争武器。会议号召全体员工以本次服务月为契机,将服务意识转化为市场突破,为公司高质量发展注入新动能。
本次"市场服务月"期间将开展客户走访、技术交流、质量提升等一系列专项活动。将通过此次活动进一步巩固客户关系,拓展市场份额,为完成全年经营目标奠定坚实基础。
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